Orari accessibili
Seguici su Facebook YouTube

Gruppo

Mission

La mission

Essere punto di riferimento e fattore decisivo nel sistema del trasporto collettivo di persone e nei sistemi della mobilità integrata per qualità, sicurezza e competitività nel pieno rispetto dell’ambiente ed in sintonia con il contesto territoriale.

I nostri principi

  • Qualità della vita
    Nel nostro agire quotidiano aspiriamo al miglioramento della qualità della vita di chi vive e si muove all’interno del nostro territorio. Siamo al lavoro ogni giorno per assicurare un servizio continuo e regolare e nei casi d'interruzione dovuti a cause di forza maggiore, cerchiamo di adottare le misure necessarie per limitare il più possibile il disagio a chi viaggia con noi.
  • Centralità della persona
    Nella programmazione ed erogazione dei servizi che offriamo, mettiamo al centro la persona e le sue esigenze di mobilità. La nostra offerta di trasporto è progettata per cercare di soddisfare le necessità e le aspettative dei clienti, anche attraverso accordi tra i differenti operatori della mobilità (auto, treno, trasporto pubblico urbano ed extraurbano). Siamo impegnati nella fromazione di personale di qualità, per migliorare l'efficienza dei nostri servizi e la professionalità verso i clienti. Alla pagina "Lavora in ATB" del sito www.atb.bergamo.it è possibile consultare i bandi di selezione in corso.
  • Sostenibilità ambientale
    Contribuire concretamente a migliorare la qualità dell'aria è l'obiettivo dei nostri investimenti strategici. Per il nostro parco mezzi acquistiamo prioritariamente autobus ecologici alimentati a metano.
  • Etica, trasparenza e partecipazione
    Orientiamo la nostra attività interna ed esterna al rispetto dei principi di legalità, trasparenza, correttezza e lealtà. Vogliamo ascoltare le persone che viaggiano con noi e comunicare in modo chiaro, completo e tempestivo. Collaboriamo con le Associazioni dei Consumatori per rispondere alle richieste e condividere i contenuti di questa carta. Per le altre sottoreti della provincia di Bergamo si rimanda al sito www.bergamotrasporti.it e alla relativa Carta della Mobilità. I bilanci relativi alle attività e ai risultati dei servizi di trasporto pubblico locale ATB sono pubblicati sul sito aziendale. ATB Servizi ha inoltre adottato il Modello di organizzazione, gestione e controllo nr. 231 e il relativo Codice Etico che stabilisce l'insieme delle regole e dei principi aziendali.
  • Ricerca dell'eccellenza
    Aperti al cambiamento, siamo pronti a metterci in discussione e guardiamo alla ricerca di migliori soluzioni. Investiamo nell'innovazione tecnologica per migliorare gli standard tecnici della nostra rete e rendere accessibili ai nostri clienti informazioni e servizi.

Potrebbe interessarti anche: