Avvisi

AVVISI:

Chiusura di Borgo Santa Caterina

Bergamo, 15 luglio 2025 - ATB comunica che a causa della chiusura al traffico di via Santa Caterina, dalle ore 17:00 a termine servizio di venerdì 18 luglio 2025 verranno adottate le seguenti modifiche di percorso:

corse di linea C1A (con transito da piazza Libertà) giunte in via San Giovanni percorreranno via Muraine, via Suardi, via Corridoni e percorso normale.
corse di linea C2A (con transito da Porta Nuova) giunte in via Frizzoni percorreranno via Suardi, via Corridoni e percorso normale.

Vengono istituite fermate provvisorie in corrispondenza di quelle esistenti per le altre linee aziendali.

Data pubblicazione:

15/07/2025

Argomenti:

Trasporti Pubblici

Linea C

AVVISI:

Dal 15 luglio sono attive le nuove funzionalità di “Passa e Vai”, il sistema di pagamento del titolo di viaggio direttamente sui mezzi tramite carta bancaria

Bergamo, 15 luglio 2025 – In un’ottica di costante avanzamento nella transizione digitale il sistema “Passa e vai” di ATB Servizi si arricchisce di nuove funzionalità pensate per rendere l’esperienza di viaggio ancora più semplice, veloce e comoda.

Da oggi è infatti possibile acquistare a bordo di tutti i mezzi ATB e TEB i biglietti per più passeggeri (fino a un massimo di 5) con una sola carta bancaria o dispositivo abilitato (smartphone o smartwatch), rendendo quindi più agevole il viaggio per piccoli gruppi di persone. Il procedimento è semplice: è sufficiente avvicinare la carta contactless o il dispositivo al validatore di bordo verde, ovvero effettuare un “tap”. Dopo il primo tap, che si riferisce al primo viaggiatore, si hanno a disposizione 180 secondi per riavvicinare al medesimo validatore la carta o il dispositivo e acquistare altri biglietti, fino a un massimo di quattro ulteriori titoli di viaggio. Ogni volta che viene presentata la carta il display del validatore aggiunge un passeggero e mostra il numero dei passeggeri registrati fino a quel momento. Superata la soglia dei 5 passeggeri il validatore restituirà un messaggio di errore: MAX PASSEGGERI RAGGIUNTI (5).

Al primo utilizzo della carta bancaria è necessario selezionare la tariffa e quindi scegliere tra 1 o più zone. Se l’utente non effettua la selezione, il sistema procederà in automatico applicando la tariffa più zone (3,50 €). Ai passeggeri successivi al primo viene applicata la medesima tariffa selezionata al primo tap.

Ai fini della verifica del possesso dei titoli di viaggio tutti i passeggeri del gruppo devono viaggiare insieme al possessore della carta bancaria. In caso di controllo da parte del personale ispettivo, infatti, viene richiesto di mostrare la carta bancaria utilizzata per l’acquisto di tutti i biglietti.

In caso di cambio mezzo è necessario passare nuovamente la carta bancaria su uno dei validatori tante volte quanti sono i passeggeri che costituiscono il gruppo, selezionando la tariffa al primo tap. In caso di mancata selezione da parte del cliente il sistema applica sempre la tariffa più zone.

Rimangono invariate le tariffe, il sistema di calcolo della best fare e i circuiti di pagamento accettati.

Inoltre, registrandosi al Portale del viaggiatore, è sempre possibile consultare l’elenco dei pagamenti effettuati tramite il sistema Passa e Vai, ricevere una mail di conferma con tutti i dettagli del biglietto e, nel caso di carta bloccata, riabilitarla all'utilizzo del sistema regolarizzando eventuali pagamenti non andati a buon fine.

Si ricorda che i canali di vendita dei biglietti sono cinque, di cui tre con emissione del biglietto in forma digitale: oltre ai validatori Passa e Vai per gli acquisti direttamente a bordo dei mezzi, l’app ATB Mobile (rinnovata l’anno scorso) e il canale WhatsApp Chat&Go presente a tutte le fermate. Per gli acquisti dai canali di vendita a terra tramite Chip on Paper (biglietto elettronico) restano sempre disponibili le rivendite autorizzate e le emettitrici automatiche fisse.

E’ stata invece completata la dismissione delle emettitrici di bordo, pertanto tali dispositivi non sono più presenti su nessuno degli autobus di ATB Consorzio.

Data pubblicazione:

14/07/2025

Argomenti:

Trasporti Pubblici

Parcheggi

ZTL

Bike sharing

Tutte le linee ATB e TEB

AVVISI:

Lavori per la realizzazione dell’e-BRT Bergamo - Dalmine – Verdellino.

Bergamo, 3 luglio 2025 – Continuano, secondo cronoprogramma, i lavori di cantierizzazione per la realizzazione del progetto dell’e-BRT, il nuovo sistema di trasporto rapido di massa con bus elettrici che collegherà il Polo Intermodale della Stazione di Bergamo con Lallio, Dalmine, Osio Sopra, Osio Sotto e Verdellino (stazione FS).

Ad un anno dall’avvio delle cantierizzazioni (giugno 2024), lo stato di avanzamento complessivo dei lavori ha raggiunto il 45% delle lavorazioni.

Attualmente i cantieri sono in fase di riprogrammazione a seguito dell’ondata di calore e dell’ordinanza regionale n. 348 del 1° luglio 2025; di conseguenza, potrebbero verificarsi modifiche organizzative durante l’esecuzione dei lavori.

I cantieri attivi sono:

BERGAMO

Area di cantierizzazione regolata da impianto semaforico tra via Campi Spini e via Roggia Colleonesca
Via Promessi Sposi per la realizzazione della rotatoria
Largo Tironi per la trasformazione dell'incrocio semaforico in una rotatoria.

LALLIO

Via Aldo Moro e via Nigarzola per i lavori di realizzazione della nuova rotatoria
Via Aldo Moro e via Vaglietta.

DALMINE

Viale Lombardia/via Dossi
Viale A. Locatelli/viale Lombardia.

Con la riapertura di via della Grumellina, avvenuta questa mattina giovedì 3 luglio, si concludono gli interventi che hanno interessato le intersezioni su via Moroni con via per Curnasco e via Sant’Ambrogio. In particolare, su quest’ultima è stato necessario realizzare un manufatto in opera all’incrocio, a causa della presenza di sottoservizi non spostabili.

Sarà quindi nuovamente possibile accedere a via della Grumellina per entrare e uscire da Bergamo.

Durante la fase di ultimazione della rotatoria di via Promessi Sposi, resterà attivo il senso unico in direzione Dalmine da via Promessi Sposi verso via della Grumellina.

Pertanto:

Chi proviene da via della Grumellina potrà dirigersi verso Bergamo svoltando a destra su via Tiepolo
Chi arriva da Dalmine continuerà a utilizzare il consueto percorso ad anello su via della Grumellina e, quindi, via Tiepolo
Per chi proviene da Bergamo, è consentita la svolta a sinistra in via della Grumellina.

Data pubblicazione:

03/07/2025

Argomenti:

Linea 5

Linea 6

Linea 7

Linea 8

Linea 9

Funicolare di Città

AVVISI:

Carta della Mobilità 2025

Bergamo, 11 giugno 2025 – L’impegno del gruppo ATB verso il miglioramento continuo del servizio è stato tangibile anche nel corso del 2024.

La Carta della Mobilità, strumento annuale che illustra la visione che racchiude tutti i servizi di ATB e TEB, illustra caratteristiche e impegni quotidiani messi in campo da ATB Consorzio, la società di trasporto pubblico che serve l’Area Urbana di Bergamo composta dal capoluogo e da 29 comuni dell’hinterland.

Numerose sono state le azioni messe in campo per rendere il trasporto pubblico locale sempre più sicuro e facile da utilizzare in un percorso di continua attenzione verso l’utente, capace di soddisfare le esigenze della mobilità collettiva.

Durante il 2024, l’azienda ha completamente rinnovato il sito aziendale e l’app, introducendo in quest’ultima anche la possibilità di acquistare i carnet 10 viaggi, contribuendo così sempre più alla digitalizzazione del biglietto. Alla campagna di contrasto all’evasione tariffaria è stata affiancata l’intensificazione dei controlli dei titoli di viaggio che verrà ulteriormente incrementata nel corso del 2025. Abbiamo potenziato il servizio di call center e introdotto l’annuncio vocale di prossima fermata sui mezzi, rendendo il trasporto pubblico sempre più fruibile da parte di tutta la cittadinanza. Nei primi mesi del 2025 abbiamo introdotto Whatsapp per l’ acquisto dei titoli di viaggio ed entro l’estate anche la transizione dell’intero sistema su Smart Card sarà infine completata.

Nel mese di giugno verrà completata la fornitura di ulteriori 7 nuovi autobus elettrici che si muoveranno lungo le strade dell’area urbana. La novità assoluta è l’acquisizione dei primi 5 autobus lunghi 18 metri completamente elettrici, a zero impatto ambientale, per una nuova esperienza di viaggio.

La Carta della Mobilità, strumento di conoscenza completo di ATB e TEB a disposizione dei cittadini, offre un excursus dettagliato di presentazione delle due aziende e della loro mission, della rete e del territorio coperto dal servizio, con attenzione al tema dell’accessibilità e dell’attenzione all’ambiente così come ai servizi offerti come Tram&Bike o La BiGi.

La versione 2025 è gratuita e disponibile online sui siti atb.bergamo.it e teb.bergamo.it, oppure presso l’ATB Point di Largo Porta Nuova 16, la Biglietteria della Stazione Autolinee in Piazza Marconi 1, e l’URP del Comune di Bergamo a Palazzo Frizzoni in Piazza Matteotti 27.

Clicca qui per scaricare la Carta della Mobilità 2025.

Data pubblicazione:

13/06/2025

Argomenti:

Trasporti Pubblici

Tutte le linee ATB e TEB

AVVISI:

Orari estivi 2025

Bergamo, 6 giugno 2025 – Con la chiusura estiva delle scuole, ATB e TEB hanno programmato il nuovo orario estivo che entra in vigore il prossimo 8 giugno e sarà valido fino a giovedì 11 settembre 2025.

AUTOBUS

Da lunedì a venerdì le linee avranno una frequenza in media di una corsa ogni 20 minuti, con rinforzi negli orari di punta del mattino con corse ogni 15 minuti, eccetto il sabato.

Vengono mantenute ogni 10 minuti circa le corse di linea 1 nella tratta dalla stazione a Città Alta e 20 minuti circa nella tratta dall’Aeroporto a Città Alta, con intensificazione delle corse fra l’Aeroporto e la stazione da lunedì a sabato tra le ore 6.30 e le ore 19.30 e nei giorni festivi tra le ore 10.00 e le ore 19.00.

Per garantire il collegamento tra il Parcheggio Fiera e il centro città, nei giorni feriali, la linea 1 ha una frequenza media di una corsa ogni 20 minuti, con un rinforzo negli orari di punta del mattino con corse ogni 10 minuti, presso la fermata Fiera.

Nei giorni feriali da lunedì a venerdì la linea 6 mantiene frequenza 15’ per tutta la giornata per garantire il collegamento con il nuovo parcheggio di via San Bernardino.

Tutti i giorni feriali da lunedì 28 luglio a venerdì 8 agosto e da lunedì 18 a venerdì 29 agosto 2025 viene applicato l’orario del sabato. Nella settimana di Ferragosto, tutti i giorni feriali da lunedì 11 a sabato 16 agosto, verrà applicato l’orario festivo.

TRAM

La linea T1 Bergamo-Albino, dal lunedì al venerdì, viaggia con frequenza di un tram ogni 15 minuti e corse serali ogni 18 minuti.

Dal 28 luglio al 30 agosto e di sabato, un tram ogni 20 minuti.

Nei giorni festivi, un tram ogni 30 minuti con intensificazioni a 20 minuti nel pomeriggio.

Gli orari aggiornati saranno consultabili alle fermate, online su siti atb.bergamo.it e sul sito teb.bergamo.it, sulle app ATB Mobile e Moovit e sulle Google Maps.

Data pubblicazione:

09/06/2025

Argomenti:

Trasporti Pubblici

Tutte le linee ATB e TEB

AVVISI:

ATB lancia la nuova chatbot su Whatsapp per TPL e ZTL

Bergamo, 26 maggio 2025 – È attiva da oggi la nuova chatbot su WhatsApp, pensata per offrire un canale diretto, semplice e innovativo per ricevere informazioni su Trasporto Pubblico Locale (TPL) e Zone a Traffico Limitato (ZTL).

Un servizio progettato per migliorare la comunicazione con i passeggeri e con tutti i cittadini, portando l’informazione direttamente nelle loro mani, attraverso lo strumento di messaggistica istantanea più utilizzato in Italia e che va ad aggiungersi al call center telefonico attivo dalla scorsa estate. Un nuovo servizio flessibile che unisce l’efficienza automatizzata al supporto umano.

Grazie alla chatbot disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, gli utenti possono ottenere in pochi secondi: tariffe di autobus, tram e funicolari, regolamenti e permessi relativi alle ZTL e dettagli pratici per la pianificazione dei propri spostamenti in città. A questa funzione si affianca anche la possibilità di dialogare direttamente con un operatore, disponibile negli stessi orari del call center.

Con l’avvio della nuova chatbot, aumentano così gli strumenti di comunicazione di ATB, da tempo presente sulle principali piattaforme social con l’obiettivo di garantire informazioni sempre più tempestive, semplici e accessibili.

Questo canale è accessibile anche tramite il sito internet aziendale e l’app ATB Mobile, mediante un’icona cliccabile che rimanda direttamente alla chat di WhatsApp.

I cittadini possono iniziare a utilizzare il nuovo servizio seguendo queste semplici istruzioni:

Salvare il numero di telefono (348.3445380) del call center WhatsApp tra i propri contatti
Avviare una chat con il call center
Iniziare a scambiare messaggi per ricevere assistenza

Il canale, inoltre, garantisce la totale riservatezza degli utenti, che avranno la certezza dell’autorevolezza delle informazioni.

Dalla sezione TPL, selezionando l’argomento biglietti, è anche possibile accedere direttamente al servizio WhatsApp Ticketing per acquistare i biglietti del trasporto pubblico.

Tramite la chatbot è possibile contattare un operatore negli stessi orari di apertura del call center, ovvero:

TPL: da lunedì al sabato, dalle ore 08:00 alle ore 20:00; domenica e festivi, dalle ore 09:00 alle ore 19:00;
ZTL: da lunedì al sabato, dalle ore 07:00 alle ore 22:00; domenica e festivi, dalle ore 09:00 alle ore 19:00.

Data pubblicazione:

26/05/2025

Argomenti:

Trasporti Pubblici

ZTL

Tutte le linee ATB e TEB

AVVISI:

Incentivi alla mobilità sostenibile: voucher da 100 corse di 30 minuti per il servizio di bike sharing La BiGi.

Voucher dedicati agli abbonati annuali ATB e TEB

Al via da oggi la partnership tra ATB e nextbike che permette agli abbonati annuali di ATB e TEB di richiedere e usufruire di 100 corse gratuite del servizio di bikesharing La BiGi, ciascuna della durata massima di 30 minuti, rendendo ancora più accessibile e conveniente la mobilità sostenibile in città.

La collaborazione tra ATB e nextbike - che dal 2020 gestisce il servizio cittadino La BiGi – si rinforza ulteriormente grazie alle risorse del bando di Regione Lombardia (DGR 609 del 10/07/2023) recentemente assegnate alle due aziende sulla base di un progetto congiunto. Risorse queste stanziate dal Ministero delle Infrastrutture e della Mobilità Sostenibile, in collaborazione con il Ministero dell’Economia e delle Finanze, con l’obiettivo di portare ad un cambio di abitudini verso la mobilità sostenibile, incoraggiando residenti, lavoratori e studenti ad adottare modalità di trasporto eco-friendly.

Il voucher, dal valore di 100€, destinato agli abbonati annuali ATB e TEB, con età pari o superiore a 18 anni e in possesso di un abbonamento annuale emesso da ATB e in corso di validità al momento della domanda, può essere richiesto una sola volta da oggi ed entro il 31 maggio 2025 o fino ad esaurimento delle risorse disponibili, con la possibilità di utilizzare le corse fino al 30 giugno 2025.

Come richiedere il voucher

Per ottenere il voucher è necessario compilare il form disponibile sul sito di nextbike.
Entro 72 ore dal completamento della richiesta, il cliente riceve un'email con l'esisto della domanda.
In caso di esito positivo la risposta conterrà anche il codice da utilizzare.

N.B. Il richiedente e utilizzatore del voucher deve avere più di 18 anni e coincidere con l'intestatario dell'abbonamento annuale.

Come utilizzare il voucher

Per utilizzare il voucher e quindi il servizio è necessario scaricare l'app La BiGi nextbike, registrarsi, aggiungendo anche un metodo di pagamento valido, e inserire alla voce "Utilizza codice promo" presente nel menù a sinistra, il numero del voucher.

Contatti e assistenza: gli operatori nextbike rispondono telefonicamente al numero + 39 035 0365451 o via email all'indirizzo bergamo@nextbike.it

Data pubblicazione:

01/10/2024

Argomenti:

Bike sharing

Avvisi

Avvisi

Chiusura di Borgo Santa Caterina

Dal 15 luglio sono attive le nuove funzionalità di “Passa e Vai”, il sistema di pagamento del titolo di viaggio direttamente sui mezzi tramite carta bancaria

Dismissione emettitrici di bordo

Chiusura di via Carrara a Villa di Serio

Senso unico in via Carrara a Villa di Serio

Chiusura di via Fornacette a Grassobbio

Lavori in corso via Zanica/Furietti

Senso unico via Crescenzi

Lavori per la realizzazione dell’e-BRT Bergamo - Dalmine – Verdellino.

Fermata di via Donizetti a Curno

Lavori in corso in via Filzi nel Comune di Dalmine

Chiusura di via Ponte Pietra