ATB Point

Presso l'ATB Point è possibile:

• ricevere informazioni sui servizi di trasporto pubblico dell’Area Urbana, gli orari delle linee, il sistema tariffario e le iniziative promozionali
• acquistare tutte le tipologie di biglietti e abbonamenti per l'Area Urbana
• acquistare biglietti e abbonamenti Io Viaggio Ovunque in Lombardia
• ricevere assistenza e formulare segnalazioni e proposte per i servizi di autobus, funicolari e tram
• ritirare la Carta della Mobilità e la Mappa della Rete
• pagare le sanzioni del trasporto pubblico
• ritirare gli oggetti smarriti ritrovati a bordo degli autobus e delle funicolari.

L'ATB Point si trova in Largo Porta Nuova 16 a Bergamo ed è aperto:

• nei giorni feriali da lunedì a venerdì dalle ore 8.30 alle ore 18.30
• il sabato dalle ore 8.00 alle ore 13.00
• chiuso la domenica e nei giorni festivi

Gli operatori rispondono anche per posta elettronica all’indirizzo e-mail atbpoint@atb.bergamo.it.

Call center disponibilie al numero telefonico 035 236026, selezionando il tasto 1, da lunedì a sabato dalle ore 8.00 alle ore 20.00 e la domenica dalle ore 9.00 alle ore 19.00.

L'accesso all'ATB Point è libero ma all'ingresso è necessario selezionare al totem informativo il servizio che si richiede e attendere il proprio turno ai monitor delle vetrine che indicano il numer servito.
Oltre che col totem al'ingresso è possibile mettersi in coda anche dall'App ATB Mobile.
Chi desidera avere la certezza dell'orario in cui essere servito può prenotare un appuntamento utilizzando il servizio Booking disponibile dal sito e dall'App ATB Mobile.

La prenotazione dell'appuntamento con Booking e l'utilizzo dell'App per staccare il biglietto virtuale sono consigliati durante i periodi dei rinnovi per ridurre i tempi di attesa ed evitare le code.