In autobus
Scopri le regole in vigore sugli autobus ATB Consorzio.
1) Documenti di viaggio
Chi viaggia con i servizi di ATB Consorzio deve possedere un documento di viaggio valido e idoneo per il proprio percorso e conservarlo fino al termine del viaggio. I documenti di viaggio devono essere acquistati prima di salire in vettura, ad eccezione di quelli emessi a bordo (emettitrici e Passa e Vai). Biglietti e abbonamenti settimanali devono essere convalidati per attivare la validità temporale, che cessa alla scadenza indicata. I documenti di viaggio acquistati a bordo sono già convalidati, mentre quelli acquistati con l'app vanno convalidati al momento dell'utilizzo. Il viaggiatore con documento scaduto, che intende effettuare un nuovo viaggio, o completarlo, deve convalidarne uno nuovo. Eventuali anomalie nella convalida o guasti dell’obliteratrice devono essere comunicati al conducente. Gli abbonamenti settimanali devono riportare il numero della b-card e il percorso. I documenti di viaggio sono personali e non cedibili. Il malfunzionamento delle emettitrici di bordo o dei validatori Passa e Vai non autorizza a viaggiare sprovvisti del titolo di viaggio. L’abbonato deve sempre portare con sé la tessera di riconoscimento e il relativo abbonamento e, nel caso di titoli di viaggio Io Viaggio Ovunque in Lombardia, la ricevuta di pagamento.
(art. 46 L.R. 4 aprile 2012, n. 6)
2) Sanzioni
I viaggiatori sprovvisti di documento di viaggio, con documento non convalidato, non idoneo, scaduto o contraffatto, sono assoggettati al pagamento di una sanzione amministrativa. I viaggiatori sono tenuti a mostrare il documento di viaggio al personale ispettivo e, in caso di irregolarità, a presentare un documento d’identità valido per la compilazione del verbale d’accertamento. Il personale ispettivo, in qualità di pubblico ufficiale, può anche sequestrare i documenti di viaggio irregolari o contraffatti. Sono assoggettati alla sanzione anche i viaggiatori che non rispettino le norme del presente regolamento.
(art. 46 L.R. 4 aprile 2012)
3) Bambini a bordo
Per ogni adulto può viaggiare gratuitamente un bambino di altezza inferiore al metro.
È possibile trasportare passeggini o carrozzine di piccole dimensioni, con bambino, purché sistemati negli appositi spazi, attivando i dispositivi di sicurezza; a bordo degli autobus il limite per ragioni di sicurezza è di un passeggino aperto o di una carrozzina di piccole dimensioni per vettura. L’adulto è in ogni caso responsabile della sorveglianza durante tutto il viaggio.
I passeggini devono essere chiusi in presenza di viaggiatori in sedia a rotelle.
4) Accessibilità
I viaggiatori su sedia a rotelle, anche senza accompagnatore, possono:
- utilizzare gli autobus attrezzati con pedana solo alle fermate accessibili individuate dal simbolo apposto alla fermata o sulle Google Maps;
- viaggiare anche con carrozzella a motore fino a 250 Kg (a pieno carico).
Per coloro che lo desiderano è inoltre possibile segnalare la volontà di usufruire di una specifica corsa inviando una email all’indirizzo atbpoint@atb.bergamo.it entro le ore 12 del giorno feriale precedente a quello di utilizzo.
È compito del conducente attivare la pedana di salita/discesa per i passeggeri su sedia a rotelle o dotati di ausili per la deambulazione. I viaggiatori devono salire e scendere autonomamente dall’autobus e, una volta a bordo, prendere posto nello spazio apposito ed attivare i dispositivi di sicurezza.
I viaggiatori con disabilità motoria, anche se non in carrozzella, possono richiedere la salita dalle porte centrali.
5) Viaggiare con gli animali
Sui mezzi ATB Consorzio possono viaggiare:
- i cani, indipendentemente dalla taglia, solo se provvisti di museruola e guinzaglio;
- altri animali, solo se collocati in trasportini chiusi di dimensioni cm 50x30x30.
L’accompagnatore deve aver cura:
- di acquistare per l’animale un titolo di viaggio idoneo allo spostamento. Le tariffe applicate sono le medesime degli altri passeggeri;
- di evitare che l’animale sporchi, arrechi danni all’autobus o disturbi gli altri passeggeri.
I cani guida per i non vedenti e i cani da salvataggio possono viaggiare gratuitamente anche sprovvisti di museruola. Se l’autobus è affollato, il conducente può rifiutare l’accesso agli animali.
6) Trasportare oggetti
Ogni viaggiatore può trasportare gratuitamente oggetti di dimensioni non superiori a cm 20x40x60, oppure uno strumento musicale di dimensioni contenute.
Per più oggetti o dimensioni superiori, fino a cm 40x80x120, ivi compresi bici pieghevoli, monopattini e altri dispositivi di micromobilità elettrica, è necessario pagare un biglietto aggiuntivo per ognuno.
Il viaggiatore dovrà disporre gli oggetti in modo tale da non costituire intralcio o pericolo, anche in caso di brusche frenate del mezzo. È in ogni caso responsabile di eventuali danni, arrecati a persone o cose, derivanti dal loro trasporto.
É vietato trasportare oggetti di dimensioni superiori a cm 40x80x120, biciclette, armi, merci infiammabili, esplosive, maleodoranti o comunque pericolose.
7) Comportamento a bordo
Chi viaggia con gli autobus di ATB deve:
a) salire a bordo esclusivamente dalle porte di "ENTRATA", scendere esclusivamente dalle porte di “USCITA", salvo quanto disposto per i viaggiatori con disabilità motoria;
b) non salire o scendere mentre l’autobus è in movimento, né fuori fermata;
c) dopo aver convalidato il biglietto, spostarsi al centro dell’autobus per non ostacolare gli altri passeggeri. Si raccomanda di garantire sempre la visibilità del conducente in corrispondenza della porta anteriore.
e) non sostare nel raggio di apertura e chiusura delle porte;
f) presentarsi alla fermata per tempo e prenotarla con un cenno del braccio per salire e premendo il pulsante di richiesta per scendere;
g) avere un comportamento rispettoso verso gli altri passeggeri ed il personale di servizio e, in generale, non recare danni ai dispositivi presenti sui mezzi;
h) richiedere informazioni al conducente solo ad autobus fermo;
i) cedere il posto a sedere alle persone con disabilità, agli anziani e alle donne incinte;
j) non azionare inutilmente i dispositivi di emergenza;
k) non consumare cibi o bevande a bordo;
l) mantenere basso il tono di voce e il volume di dispositivi audio e cellulari.
Il mancato rispetto delle disposizioni di cui alle lettere a), b), d) ed e) del presente articolo e di quelle relative all’articolo 3 “Bambini a bordo” esclude qualsiasi responsabilità di ATB Consorzio in caso di infortunio del passeggero durante il viaggio.
8) Circolazione delle Forze dell'Ordine
Gli agenti e gli ufficiali delle Forze dell’Ordine, comprese le Polizie Locali, cui specifiche leggi o regolamenti attribuiscono funzioni di pubblica sicurezza, possono circolare gratuitamente sui mezzi di ATB Consorzio, a condizione che si presentino sempre al personale di bordo esibendo il tesserino di riconoscimento, indicando dove sono diretti e fornendo assistenza all'occorrenza. In particolare possono circolare i rappresentanti dei seguenti Corpi:
a) Polizia di Stato
b) Guardia di Finanza
c) Carabinieri
d) Polizia Penitenziaria
e) Guardie Forestali
f) Vigili del Fuoco
g) Polizia Locale
Protocollo d'intesa approvato con D. G. R. n. 2710 del 23 dicembre 2019 in riferimento a quanto previsto dall'art. 45 c.3 della L.R. 4 aprile 2012, n. 6.
9) Divieto di fumo
È vietato fumare a bordo degli autobus ATB. Il divieto comprende i dispositivi elettronici.
10) Riprese fotografiche e video
Eventuali riprese fotografiche o video possono essere effettuate per l’esercizio di attività a carattere esclusivamente personale o domestico (art. 2 comma c GDPR).